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C'est normal , ils ont rechangé le routage et ne passe plus par la "déviation temporaire" mais en direct, il semble que cela ne fonctionne toujours pas alors ? je vais lancer un test de longue durée pour voir.
Voix de robot sur discord
Bonsoir, Voici maintenant 2 jours qu'avec un ami nous avons tout les deux des voix de robots sur discord. Lui étant sur Mons moi sur Liège. Nos connexion sont excellentes niveau speed test, aucune déconnexion en jeu,... Le seul problème vient de la latence détecté par discord qui tourne dans le
Problème
Solution acceptée
Erreur E7 sur VooBox après une période de non utilisation
Bonjour, j'ai un problème de code E7 sur une seconde vooBox. J'ai essayer de redémarrer, vérifié plusieurs l'insertion de la carte .... Rien n'y fait PS: elle a été inactive quelques mois. Comment la rendre opérationnelle ? Merci
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution acceptée
période de facturation et remise a zéro des competeurs data
Bonjour je me suis abonné le 19 juin et je voudrais savoir si la remise a zéro des compteurs data et la facturation se feront tout les 19 ou les 1er de chaques mois?Merci
Question
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Ma facture
Merci, mais vous m'avez posé une question sur Facebook hier vers 12h30, à laquelle je vous ai répondu un peu avant 13h00, mais personne n'a lu la réponse depuis hier, et aujourd'hui, à nouveau une longue coupure.
Travaux de maintenance sur la région de Dinant
Pourquoi VOO ne prévient jamais ses abonnés quand ils font des travaux ?Nous sommes dans une période où énormément de gens sont en télétravail et le service devient en dessous de tout.Impossible d'avoir un technicien pour savoir si le problème rencontré est bien dû à ces travaux ou autre chose.Pour
Problème
Oui, quelques épisodes de ratés;) Le technicien a résolu mon problème ponctuel mais mon problème de longue durée (>7 mois) lui, perdure toujours et mon dernier apple au call centre s’est soldé par une réponse négative quant à une quelconque répara
Déconnexions fréquentes depuis 6 mois - voo peu concerné par le problème
Bonjour.Depuis au moins le mois de mai 2019, j'ai des déconnexions régulières comme constaté par votre service technique et les cinq (5!!!) techniciens qui se sont rendus à mon domicile.Malgré ma patience longue de plus de 6 mois, le manque d'internet continue à se manifester.Il semblerait que votre
Problème
Bonjour, panne réparée vers 22h20. Merci pour vos commentaire. Je ne connais pas l’origine de cette très longue panne mais je ne comprends pas qu’il n’y ait pas plus de résilience (système back-up)
Panne générale
Bonjour, panne générale à Glimes, Incourt depuis 16h ce 17 Février 2021. Deuxième grosse panne cette année. Raz-le-bol!
Problème
Solution officielle
Pas de signal TV
Bonsoir, Pas de signal depuis le 24/08 (après orages). (cela arrive parfois mais commence à faire long...) Le service technique, malgré plusieurs tentatives avec une longue attente n'a pas jamais pu être joint. Pouvez-vous vérifier ce qu'il en est (région St-Hubert / Libramont) 2.12.0.0
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Désactivation de Canalplay, comment faire ?
Bonjour, Pourriez-vous me désactiver de canalplay car j'ai tester pour la période gratuite mais cela me convient pas. Merci d'avance
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour Louana, merci du suivi :) Depuis ma publication d'il y a deux, il n'y a pas eu d'amélioration malheureusement. La dernière déconnexion date de 5 minute à peine. Et il y a eu une déconnexion assez longue hier entre 18 et 19 heure. Voili v
Déconnexions intempestives en filaire et en Wi-Fi
Bonjour à l'équipe, Depuis maintenant plus d'un semaine, des déconnexions internet intempestives surviennent lorsque mon ordinateur est en activité sur internet. Elles surviennent souvent le soir (peut être toutes les dix minutes) et l'après midi également. Une déconnexion est survenu il y a 15 min
Problème
Solution acceptée
Facture Télédistribution - Télévision numérique
Bonjour,Depuis toujours, la facturation de mon abonnement à la télédistribution s'effectuait de manière annuelle couvrant la période du 01/07/N au 30/06/N+1.Je constate que VOO vient d'éditer 2 factures mensuelles pour la télédistribution couvrant la période du 01/07/19 au 31/07/19 et du 01/08/19 au
Problème
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Ma facture
Bonjour ? https://forum.voo.be/page/la-charte RG11, ce type de câble est couramment utilisé par voo pour des raccordements souterrains ou plus longue distance par rapport à la borne.
RG11 et Raccordement
J’habite un immeuble où les câbles de raccordement sont des RG11 AU 75 OHM sont ils utilisables
Question
oui , la facture concerne la période 01/11/17 - 30/11/17
Facture suite au passage du Pack TRIO vers le Pack ONE
Bonjour , j'ai fait la demande pour passer du pack trio + un abonnement mobile au pack one en date du 16 octobre . j'ai reçu la confirmation et tout est en ordre sur mon compte myvoo , excepté que je viens de recevoir la facture pack trio pour le mois de novembre au lieu de la facture One . j'ai c
Question
Bonjour Jay, Pourriez-vous laisser votre modem allumé 24h/24 pendant une bonne semaine ? Cela me permettrait d'analyser son comportement sur une plus longue durée. Pour le moment, c'est assez compliqué étant donné qu'il n'est actif que quelques heu
Problème internet : mauvaises vitesses en câblé et Wifi
Bonjour alors je suis chez VOO depuis plus d'un an avec un ancien abonnement passionnément mais alors depuis l'été dernier et l'augmentation des vitesse ( et donc je suis bien censé avoir 100 mega au lieu des 50 précédent ), c'est la cata. Premièrement le modem se met trop souvent à jour et donc i
Problème
Bonjour, Ils ont déjà une liste longue comme le bras de problèmes urgents à corriger... Le soucis n'est pas de savoir quoi corriger, mais bien de le faire vite et surtout bien...
Suprimez voo+
Je voudrais me joindre aux nombreuses voix qui s’élèvent contre cette application aussi mauvaise que peu conviviale. Il ne se passe pas un jour sans que je n’ai à faire face à la mauvaise conception ou au manque de convivialité de cet environnement. L’application mobile ne vient même pas sauver la d
Problème
Bonsoir a tous, merci pour ce forum convivial et plein de vie. Passez-tous de bonnes fêtes, et longue vie a Voo Je vous offre une coupe de champagne, a la votre, enfin si vous aimez le champagne, et attention, n'oubliez pas le bob.
L'équipe du Forum VOO vous souhaite un joyeux Noël
Hello La Communauté, Comme vous le savez, la magie des fêtes de fin d'année s'apprêtent à déferler dans les cheminées sous forme de cadeaux (connectés par exemple :8 ), de festins ou tout simplement de moments partagés avec nos proches. Durant cette période, notre équipe sera là pour vous aider en
Question
Solution acceptée
Chaîne WB Next inaccessible
Bonjour, Bien qu'ayant le Family fun fonctionnel de longue date et sans soucis jusqu'alors, je me rends compte que je n'ai plus accès à la chaîne WB Next. Le message d'erreur dit que je dois m'abonner pour y accéder. J'ai déjà redémarré le modem sans trop de succès. Avez vous d'autres suggestions
Problème
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VOO TV +
Bonjour, Désolé pour la longue attente. J'ai transmis l'information du dégât au service approprié. Ils sont à présent au courant de celui-ci. Une intervention sera planifiée d&egr
Problème de câble internet devant chez moi
Bonjour, depuis peu le câble d’alimentation internet en face de chez moi ne pend plus qu’à un file. J’ai tenté de contacter le service client pour le signaler mais au vu des conditions actuelles je n’ai malheureusement aucune réponse !
Problème
Même constat depuis 4 jours sur Limelette, des pertes de connexion récurrentes et de longue durée. Ici ce n'est pas un score que j'explose mais mon forfait 4G chez proximus. Je ne vous cache pas mon agacement. Je souhaite aussi être dédommagé pour ce
Panne sur Ottignies (1340) et Limelette (1342) depuis plusieurs jours
Bonjour , Il y a des travaux sur la ligne à ottignies ? Mon dieu il est impossible de gardé la connection 1h sans la perdre . . . ? Ethernet et wifi même combat ! Merci de votre aide , Jonathan
Problème
Ce que roylion dit c'est qu'il n'y a pas grand chose de flagrant sur vos niveaux car c'est une situation a un moment précis et qu'il faudra attendre un commentaire officiel car eux peuvent voir l'historique des niveaux sur une plus longue période.
Ma connexion internet n’est pas stable
Bonjour voilà j’ai la connexion 1 giga internet de chez voo mais elle est Pas stable du tout j’ai des coupures des chargement à la tv quand on allume le pc ou la ps5 en même temps… je tourne au alentour de 800 mbps download et entre 4 et 10 en unpload et 25 de ping qui est vraiment pas fou ca
Problème
Merci, belle initiative en cette période difficile !
PVerreux
commenté
il y a 4 ans
vers la conversation :
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VOO et les chaînes DISCOVER MORE : Merci !
Bonjour à tous,Quand ça va pas, on rouspète...mais quand VOO nous fait un cadeau, faut le dire aussi ! :rose:Merci pour la diffusion ( pendant un mois ) de ce pack, nous aurons ainsi l'occasion de le découvrir...Et ,surprise ( en tout cas pour mon réseau ), l'arrivée de RTC ( HD ), la " grande " soe
Question